ENADE 2014 (adaptado)
Na figura abaixo, o processo A é um processo capaz, o B um processo razoavelmente capaz, e o C um processo incapaz. A parte inferior da figura ilustra o efeito de uma causa especial que aumenta a variabilidade da variável X, aumentado o desvio-padrão de σ0 para σ1.
De acordo com as informações apresentadas, a causa especial:
piora (reduz) a capacidade do processo C e melhora (aumenta) a capacidade dos processos A e B.
piora (reduz) a capacidade do processo A e melhora (aumenta) a capacidade dos processos B e C.
melhora (aumenta) a capacidade do processo.
piora (reduz) a capacidade do processo.
piora (reduz) a capacidade do processo B e melhora (aumenta) a capacidade dos processos A e C.
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piora (reduz) a capacidade do processo.
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