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Resposta:
- O Playbook é uma espécie de manual de vendas, ou seja, um documento com todas as informações importantes dentro do processo comercial de uma empresa. Essas regras abrangem desde a captação de clientes até o pós-vendas.
Explicação:
Espero ter ajudado!
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De forma simples, Playbook é a descrição das tarefas e das estratégias nas etapas para atingir o objetivo em uma empresa. Ele deve ser construído continuamente, de acordo com objetivos que a empresa deseja atingir. Ainda, o Playbook mostra a previsibilidade e repetitividade para que um negócio que precisa escalar.
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