De acordo com Goleman são competências sociais pois determinam a forma como a forma como lidamos com as relações:.
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Goleman, distingue a autoconsciência, gestão de emoções e automotivação, classificando-as como competências pessoais (intrapessoais), pois "determinam a forma como nos gerimos a nós próprios", e a empatia e gestão de relacionamentos como competências sociais (interpessoais), pois "determinam a forma como lidamos com as pessoas.
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