Um representante de vendas precisa tomar decisões quanto a ampliação do limite de crédito de um cliente e para isso, consulta o banco de dando da empresa q contém informações de crédito
Respostas
O representante de vendas realizou uma atividade de rotina (letra A).
Letra A: atividade rotineira, tipo de decisão estruturada.
Isso ocorre porque a consulta de crédito já é uma tarefa comum no dia a dia do representante de vendas e os critérios para a ampliação do limite de crédito representam uma forma de decisão estruturada.
Entenda que a decisão estruturada é tomada com base em uma lógica já definida pela empresa. Nesse caso, a lógica para o aumento do limite do cliente é representada pelo atendimento dos critérios já estabelecidos na política de crédito.
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Resposta:
RESPOSTA LETRA "A"
Explicação:
PERGUNTA COMPLETA : Um representante de vendas precisa tomar decisões quanto à ampliação do limite de crédito de um cliente e, para isso, consulta o banco de dados da empresa que contém informações de crédito. Se o cliente atender aos critérios pré-especificados da empresa para concessão de crédito, o representante o concederá para aquela pessoa realizar uma compra.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do Nascimento João ; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
O texto acima é um exemplo de:
A - Atividade rotineira, tipo de decisão estruturada.