Question

Em determinada empresa de manufatura industrial, o gestor observou, com muita satisfação, que os controles de qualidade aplicados no processo produtivo estavam resultando, efetivamente, em melhor nível de qualidade nos produtos fabricados. Pensou, então, em adaptar a forma de monitoramento do trabalho na linha de produção também para os processos administrativos, envolvendo RH, Finanças, Marketing etc. De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, esta é a aplicação do conceito de.

Answer 1

Resposta:

Letra A

Explicação: