As redes de computadores foram fundamentais para aumentar o poder de comunicação das empresas nos últimos anos, seja com seus funcionários, seja com seus parceiros de negócios, como clientes e fornecedores. A criação de ambientes interligados facilita bastante o compartilhamento de informações, além de promover maior produtividade aos envolvidos. Uma das formas de se interligar os sistemas da empresa com seus parceiros de negócios é através de uma estrutura tecnológica conhecida como extranet. Neste ambiente, os usuários devidamente registrados podem encontrar diversas funcionalidades de acordo com seu perfil. Caso seja um fornecedor, o ambiente disponibilizará funções relacionadas com os processos de fornecimento de produtos à empresa, por exemplo, uma cotação de preços.
Neste contexto, considere que você é o responsável por interligar o ambiente tecnológico de uma empresa com seus clientes e fornecedores em uma extranet. Liste pelo menos três funcionalidades a serem disponibilizadas para os clientes e outras três para os fornecedores.
Respostas
Resposta:
3 funcionalidade para os clientes: acesso a lista de pedidos, acesso ao rastreio de pedidos, acesso a promoções exclusivas para clientes que ja compraram na loja
3 funcionaidade para fornecedores: acesso ao catalogo completo de produtos, acesso a uma lista de pedidos recomendados com base no seu setor de serviços, acesso a descontos progressivos para pedidos de grande quantidade
Explicação:
Resposta:
Padrão de resposta esperado
Você poderá especificar itens similares a estes:
Clientes:
• Acompanhamento de pedidos.
• Dúvidas sobre produtos:
• Canal exclusivo para recebimento de reclamações.
Fornecedores:
• Participação em leilões reversos.
• Emissão de recibos de pagamentos feitos pela empresa.
• Entrega de orçamentos solicitados pela empresa.
Explicação: