Question

A linguagem não verbal é importante em uma negociação A - Sim, pois ela representa 93% da comunicação B - Não, a comunicação verbal é única importante C - Sim, desde que você permaneça em silêncio D - Não, pois a negociação precisa do diálogo E - Não, pois ela não gera nenhum impacto positivo ou negativo.

Answer 1

Resposta:

A alternativa correta é a letra A: Sim, pois ela representa 93% da comunicação

A linguagem não verbal é fundamental dentro de uma negociação, pois a partir de gestos, é possível interpretar se o indivíduo está disposto ou não a fechar àquele negócio.

Alguns estudos apontam que, quando uma pessoa está de braços fechados, por exemplo, não está muito a vontade em falar/continuar aquele assunto.

Outros gestos como ficar olhando sempre o relógio, demonstra que aquela pessoa está com pressa, que quer sair daquela situação.

Enfim, a linguagem não verbal é importante na negociação. Por isso pode ser aliada junto a linguagem verbal (fala) para dar andamento no processo.

Abraços!

Explicação:

Bons estudos!