Question

O Marketing atualmente se encontra em um patamar de idolatria dentro da estrutura de comércio mundial. As formas de se executar o Marketing porém, nem sempre seguem os passos teóricos que objetivam o sucesso das campanhas. Muitas vezes esse sucesso não é atingido em função da falta de profissionalismo ou de planejamento, posto que a execução do Marketing remete, inicialmente, à pesquisas e a testes.

MASCARENHAS, M. M DE A. Marketing direto nos tempos atuais: Um estudo de caso Maxi Publicidade. 58 f. Monografia (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Universidade Federal de Goiás - Faculdade de Comunicação e Biblioteconomia - Goiânia, 2013.

O marketing direto é uma ferramenta que envolve a utilização de recursos e técnicas que atingem diretamente o mercado-alvo, obtendo respostas diretas e mensuráveis, exemplos: telemarketing, malas diretas e e-mail marketing. Com base nas informações apresentadas no texto e nas aulas, sobre o tema marketing direto, avalie as afirmações abaixo:

I. Marketing direto é o conjunto de ações táticas no ponto de venda.
II. O marketing direto possui o objetivo de obter resposta imediata e cultivar relacionamentos duradouros.
III. O marketing direto utiliza-se de banco de dados dos clientes, contendo dados pessoais e de histórico de compras, possibilitando fazer uma nova oferta, aprofundar a fidelidade ou reativar o relacionamento com o cliente.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
III, apenas.

Alternativa 3:
I e III, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 4

Explicação:

Página 89 do livro de Fundamentos de Marketing da Unicesumar.

Kotler e Armstrong (2007) confirmam a afirmação II

Lima et al (2007) confirma a afirmação III

Afirmação I é a definição de merchandising, página 91.