Com base em Ferreira et. al. (1997), intimamente relacionado com o conceito de _____________________, kaizen
significa “aperfeiçoamento”. Porém, a busca por melhoria, aqui, não se limita à esfera da produção, mas constitui uma filosofia de vida e comportamento, dentro e fora das organizações.

A lacuna do texto anterior pode ser preenchida, corretamente, pela alternativa:

Respostas

respondido por: arleypinho
2

Resposta:

letra a) qualidade

Explicação:

dentro de uma organização, é preciso uma gestão de qualidade.

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