Question

O termo negociação ganha cada vez mais destaques dentro das organizações. A globalização e a pressão de diversos fatores contribuem para que conflitos sejam recorrentes e costumeiros. Em relação à negociação e aos conflitos, podemos afirmar que:

( ) A negociação não deve se conduzida de forma sutil nem amistosa, pois tais comportamentos podem expor a fragilidade do negociador.

( ) Os conflitos funcionais são prejudiciais a uma organização e devem ser eliminados prontamente para que não afetem o equilíbrio funcional.

( ) Negociação é a arte de alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio da criatividade. Envolve dois lados que tentam chegar a um consenso.

( ) A negociação de conflitos deve acontecer da forma em que predomine os interesse da organização.

( ) A negociação é um processo decisório único, onde uma das partes deve ser mitigada em favor de outra.

Answer 1

Resposta: Negociação é a arte de alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio da criatividade. Envolve dois lados que tentam chegar a um consenso.

Explicação:

O principal objetivo de uma negociação é realmente fazer com que as partes divergentes cheguem a um acordo que satisfaça plena ou parcialmente cada um dos envolvidos e, com isso, eliminar o conflito instalado.

(Alternativa marcada como correta no DNM.)