Question

Avalie a figura a seguir:

Descrição da imagem não disponível

Sabendo que ela representa os três processos fundamentais da qualidade, é INCORRETO afirmar que:



A.

ela descreve o relacionamento entre o planejamento, a melhoria e o controle.



B.

o campo "nova zona de qualidade" indica um ponto em que um novo nível de desempenho é alcançado.



C.

a primeira metade do gráfico evidencia um ponto com elevado nível de "desperdício" e altos custos com a má qualidade.



D.

depois que as melhorias são feitas e novos níveis de desempenho são alcançados, devem-se manter os controles que estavam sendo utilizados.



E.

em pontos com altos custos de má qualidade, é prioridade investir em melhoria, e não em mais controles.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Letra D.

depois que as melhorias são feitas e novos níveis de desempenho são alcançados, devem-se manter os controles que estavam sendo utilizados