Os clientes querem agilidade, comodidade e velocidade na entrega dos produtos comprados no e-commerce. Assim, ao efetuarem as compras, exigem que o produto chegue conforme o que foi acordado. A logística, no ambiente virtual, apresenta algumas características próprias, específicas e que necessitam de atenção dos gestores. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta. As empresas devem terceirizar sua gestão de dados e informações para apenas se concentrar no layout de sua página. O fluxo de informações no comércio eletrônico é fundamental para o sucesso das operações de compra, venda e entrega. As empresas perdem muito tempo gerenciando suas informações e dados dos clientes para desenvolver suas estratégias. O fluxo de informações na logística deve ser restrito à empresa que controla o site de compras, e aos parceiros da cadeia. A grande maioria das empresas terceiriza todos os seus processos, inclusive a gestão de sua página de compras, que apresenta muitos problemas.
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As empresas devem terceirizar sua gestão de dados e informações para apenas se concentrar no layout de sua página.
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