A Escola das Relações Humanas proposta por Elton Mayo (1880-1949), psicólogo australiano, veio superar a forte desumanização no trabalho imposta pela administração científica. O autor realizou uma pesquisa na fábrica da Western Eletric, localizada em Hawthorne, que ficou amplamente conhecida, revelando importantes aspectos das relações sociais do homem e seu trabalho, até então ignoradas no ambiente corporativo. CORREIA, Maria Joana Casagrande Soares. Introdução à Psicologia. Maringá: UniCesumar, 2020. A partir dessa importante pesquisa, conhecida como Experiência de Hawthorne, podemos afirmar que: Alternativas Alternativa 1: Segundo Mayo a administração deve entender o comportamento dos grupos e fortalecer as relações com os grupos, em vez de tratar os indivíduos como seres isolados. Alternativa 2: Segundo Mayo é importante que a administração trate os indivíduos como seres isolados, pois ninguém gosta de compartilhar suas experiências de trabalho. Alternativa 3: A pesquisa demonstrou que o homem busca realizar seu trabalho de forma individualizada, pois de certo modo, todo ser humano é competitivo. Alternativa 4: As pessoas trabalham para alcançar seu salário no final do mês. As relações sociais são superficiais no espaço de trabalho, afirma Mayo. Alternativa 5: O conceito de autoridade deve se basear na coerção, pois somente assim, as pessoas alcançarão os níveis de produção esperado.
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alternativa 1
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