Question

É preciso entender que existem diferentes formas como os indivíduos percebem e significam determinadas situações. No processo de percepção o indivíduo absorve sensações ao entrar em contato com mensagens que escolhe para prestar atenção, entre as tantas exposições a que se submete, e as utiliza para interpretar o mundo ao seu redor.
COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade; DOMINGUES, Deivison Augusto dos Santos. Comportamento do Consumidor. Maringá. Unicesumar, 2019.

Considerando que o processo perceptivo é composto por três estágios, exposição à informação, atenção e interpretação, analise as afirmativas abaixo:

I. Na fase de exposição o indivíduo se mostra incapaz de perceber todos os estímulos, assim, tem-se a exposição seletiva como a tendência de transformar a informação em significados pessoais e interpretá-la de maneira que se adapte aos seus prejulgamentos.
II. A segunda etapa do processo perceptivo é a atenção, sendo esta, o grau que a atividade de processamento dedica a um estímulo específico, assim, a partir da exposição, os profissionais de marketing possuem o desafio de conseguirem atrair a atenção dos consumidores para suas ações.
III. Na fase da interpretação o consumidor tenta gerar significados a partir de um estímulo, para determinar de que maneira reagir. Ademais, o julgamento que as pessoas têm de um produto nada mais é do que a interpretação de sensações baseadas em experiências passadas.
IV. A distorção seletiva consiste naquela em que o indivíduo, de forma consciente ou inconsciente, seleciona algum estímulo e ignora outros. Já a retenção seletiva, o indivíduo se lembra apenas de estímulos que possam reforçar seus sentimento e crenças.

É correto o que se afirma em:


Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
II e III, apenas.

Alternativa 3:
I e IV, apenas.

Alternativa 4:
II, III, IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Resposta: B (2 e 3 apenas)

Explicação: