Qual estratégia de negociação seria mais adequada para este caso? Lembrando que você deseja realizar negócios de longo prazo com esse cliente.
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Normalmente, a arte da negociação envolve 4 etapas: Preparação, troca de informações, formulação de opções e fechamento de um compromisso
1. PICO: negociação baseada em princípios
2. Análise do campo de forças: Poder, Tempo, Informação
3. Definindo sua estratégia de negociação
4. MAPAN: Melhor Alternativa Para um Acordo Negociado.
5. ZOPA: Zona Possível de Acordo
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