Respostas
Resposta:
1- Localizar o ponto exato da crise: o ponto crítico.
2- Conter a crise, a fim de não deixar que ela se alastre ou mude de local.
3- Isolar o ponto crítico, não permitindo que o Causador do Evento Crítico
(CEC) faça contato com o mundo externo e vice-versa, além de dar início aos
perímetros de segurança.
4- Estabelecer contato sem concessões ao CEC.
5- Solicitar apoio da área.
6- Coletar informações acerca de reféns, vítimas, CEC, armas, prazos, motivações e detalhes das instalações físicas do ponto crítico.
7- Diminuir o estresse da situação, com o intuito de estabilizá-la.
8- Permanecer em local seguro.
9- Manter terceiros (imprensa, curiosos e familiares) afastados para resguardar suas vidas.
10- Acionar as equipes especializadas do Batalhão de Operações Especiais
(BOPE) ou o Grupo de Operações de Socorro Tático (GOST) do Corpo de
Bombeiros
Explicação:
pag 32