Bergoron define gestão do conhecimento como a capacidade de capturar, arquivar e acessar as melhores práticas de conhecimento relacionado ao trabalho e tomada de decisões de funcionários e gerentes para comportamentos individuais e de grupo. Considerando essa definição, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - A gestão do conhecimento deve priorizar uma estratégia centrada nas pessoas.
PORQUE
II - A colaboração entre os funcionários e parceiros é o coração da gestão do conhecimento, sendo mais relevante do que a inclusão de novas tecnologias.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
Respostas
Resposta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Explicação:
I - A gestão do conhecimento deve priorizar uma estratégia centrada nas pessoas.
PORQUE
II - A colaboração entre os funcionários e parceiros é o coração da gestão do conhecimento, sendo mais relevante do que a inclusão de novas tecnologias.
São características da Gestão do Conhecimento: foco nas pessoas e valorização do trabalho colaborativo.
Opção X: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
São benefícios gerados pela Gestão do Conhecimento:
- Aumento da produtividade
- Criação de ideias para melhorar processos, produtos e/ou serviços
- Valorização do Capital Humano
I - A gestão do conhecimento deve priorizar uma estratégia centrada nas pessoas.
- VERDADEIRO. Isso quer dizer que as pessoas são fundamentais na criação, compartilhamento e implementação do conhecimento dentro do ambiente de trabalho. Como exemplo de ferramenta da Gestão do Conhecimento, podemos citar: Brainstorming (Tempestade de Ideias).
II - A colaboração entre os funcionários e parceiros é o coração da gestão do conhecimento, sendo mais relevante do que a inclusão de novas tecnologias.
- VERDADEIRO. Isso significa que a interação humana é fundamental para a resolução de problemas dentro do ambiente organizacional.
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.