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Toda e qualquer área é necessário ter qualidade, para que o produto ou serviço seja entregue da melhor forma.
É satisfazer o cliente e, sempre que possível, superar as suas expectativas, oferecendo o melhor padrão de qualidade nos produtos e serviços. Para tanto, a empresa deve observar as necessidades dos clientes, para poder atendê-los com eficiência.
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