Question

oque tem acontecido com o setor de serviços após os avanços da tecnologia​

Answer 1

Resposta:

Esta situação está cada vez mais comum: algumas empresas líderes de mercado estão em forte concorrência, até que, de repente, outra desconhecida aposta em uma nova tecnologia no setor de serviços, cria um novo conceito e valores fundamentais para o público-alvo.

Isso é o suficiente para que as demais entrem, literalmente, na onda da inovação que rompe o modus operandi e passa a ditar os novos rumos ao mercado. São as chamadas tecnologias disruptivas.

A Gartner Predict 2017 aponta que, em 2020, 100 milhões de consumidores farão compras orientadas por realidade virtual, especialmente em seus smartphones.