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letra D
A imposição de regras, a impessoalidade, a divisão do trabalho, a hierarquia, a estrutura da autoridade e a racionalidade.
Explicação:
A característica principal da burocracia, segundo Weber, está na racionalidade do ponto de vista das atividades desempenhadas na organização. Na burocracia, a liderança está pautada em gerais impessoais e escritas por meio de uma estrutura hierárquica.
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