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Uma crítica construtiva é aquela que tem o objetivo de fazer o outro refletir sobre seu comportamento, corrigir atitudes, encorajar melhorias e desenvolver novos hábitos ou aptidões positivas. Assim, visa a superação das dificuldades do outro e o seu desenvolvimento.
A melhor maneira de fazer uma crítica construtiva é evitando usar frases que colocam o outro colaborador na posição defensiva. É preciso falar do problema como algo que “todos nós” temos que melhorar. Falar dessa forma é bem mais motivador do que usar apenas “você fez”.
kia98:
se puder marcar como melhor resposta eu agradeço
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