Question

No ambiente laboral é necessário realizar um esforço mental e/ou físico para realização de suas atribuições. E atualmente percebe-se que uma das atribuições implícitas na organização é manifestar certas emoções que muitas vezes podem não ser verdadeiras para a manutenção de um relacionamento sadio. Diante desse esforço emocional, denominou-se como dissonância cognitiva emocional.


Sobre ela, assinale a alternativa correta.


Escolha uma opção:
a. A dissonância cognitiva emocional ocorre quando o trabalhador está bem fisicamente, mas mentalmente está esgotado devido a grande exigência de concentração.
b. A dissonância cognitiva emocional ocorre quando o trabalhador necessita apresentar emoções ou comportamento que não condiz com seu pensamento.
c. A dissonância cognitiva emocional representa uma dificuldade de compreensão do trabalhador em suas atividades e com isso fica fragilizado emocionalmente.
d. A dissonância cognitiva emocional ocorre quando o trabalhador apresenta emoções variadas em curto período de tempo, ora está motivado e logo depois fica desmotivado. Incorreto
e. A dissonância cognitiva emocional acontece sempre que surgem diferenças de opiniões entre os colaboradores no ambiente laboral.

Vou deixar ate esse texto aqui que tem aver com as questoes mas estou meio confuso, espero que alguem ajude.

A dissonância cognitiva emocional no ambiente laboral é evidenciada em situações
em que o colaborador necessita apresentar emoções ou comportamentos que não
condizem com o seu pensamento, e muitas vezes isso acontece na busca de um
elevado desempenho. Esse esforço emocional, quando é realizado com muita
frequência, pode prejudicar a saúde do trabalhador e levá-lo à exaustão emocional e
à fadiga, propiciando o surgimento de doenças devido ao desgaste emocional, o que
consequentemente gera custos para a organização com atestados médicos.

Answer 1

Resposta:

B)

Explicação: Onde existe mudanças de pensamentos ou crenças

Answer 2

Resposta:

Letra B

Explicação:

A dissonância cognitiva emocional ocorre quando o trabalhador necessita apresentar emoções ou comportamento que não condiz com seu pensamento.