QUESTÃO 3
Todas as pessoas negociam e há uma ideia de que existem aqueles que já nascem com as habilidades necessárias para realizar bons negócios. Na verdade, ninguém nasce com as habilidades de negociação, o que acontece é que algumas pessoas se comunicam melhor e por isso parecem ter nascido para fazer negócio. O fato é que a comunicação é essencial para que haja uma boa negociação.
Fonte: Elaborado pelo autor (2021).
Analise as alternativas abaixo e assinale corretamente aquela que apresenta as atitudes principais do negociador no processo de comunicação.
Alternativas
Alternativa 1:
Capacidade de se distanciar da situação, empatia e capacidade de compartilhar.
Alternativa 2:
Empatia, distopia e entropia
Alternativa 3:
Capacidade de se distanciar da situação, antipatia e capacidade de compartilhar
Alternativa 4:
Capacidade de compartilhar, ética e empatia
Alternativa 5:
Empatia, capacidade de compartilhar, desejo de ajudar
Respostas
Um bom negociador possui como capacidades para negociar, a habilidade de se distanciar da situação, empatia e capacidade de compartilhar. Alternativa 1.
Preconiza-se que em prol de se estabelecer uma boa comunicação é necessário se fazer uso de uma linguagem fria, o que designa uma forma de comunicação sem criar maiores laços como o interlocutor, se atendo a transmissão de uma mensagem clara e transparente.
Já a empatia diz respeito a humanização da comunicação, que mesmo sendo técnica em alguns momentos, deve também ser personalizada e adequado ao contexto social.
Para efetivar o conhecimento ainda é necessário compartilhar, o que significa fornecer conhecimento útil além da experiência de comunicação.
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Bons estudos!
