Question

Analise as situações abaixo, e descreva quais as falhas ou problemas poderão ocorrer para cada, ligadas à comunicação:

1- Um técnico não utiliza vocabulário compreensível com os colaboradores, usa termos desconhecidos.

Answer 1

No caso apresentado o técnico ao não utilizar o vocabulário compreensível com os colaboradores acabou gerando um ruído na informação, podendo prejudicar o desenvolvimento do projeto.

Para que ele seja efetivo a comunicação deve auxiliar os colaboradores a entenderem sobre os processos que deverão ser estabelecidos, ou seja, a comunicação nessa troca se fundamenta a partir do recebimento da informação e a crítica construtiva sobre a mesma, resultando uma sensação de confiança entre as partes.