Considerando uma abordagem intuitiva de melhoria de processos, constam como etapas:
a. Planejamento, Execução, Verificação e Ação.
b. Planejamento, Organização, Direção e Controle.
c. Estabelecimento de Objetivos, Elaboração das Especificações, Implantar o Projeto e Verificar a Eficácia.
d. Identificar o Problema, Analisar o Problema, Identificar as Causas, Elaborar os Planos de Ação.
e. Elaborar o Projeto, Implementar o Projeto, Monitorar os Resultados, Aperfeiçoar o Projeto.
Respostas
A melhoria de processos começa sempre com a elaboração de um projeto, com a sua implementação, monitoramento e aperfeiçoamento (alternativa E).
Os processos de uma empresa podem ser sempre aperfeiçoados, mas para isso é necessário ter um planejamento e projetos que levem essa melhoria.
Além disso, esses projetos precisam ser monitorados com base em parâmetros claros para determinar se há espaço para o aperfeiçoamento, seja pela adição de algo ou pela resolução de um gargalo.
Espero ter ajudado!
Resposta:
Considerando uma abordagem intuitiva de melhoria de processos, seria adotada uma metodologia parecida com o esquema lógico, apresentado a seguir.
Identificar o Problema, Analisar o Problema, Identificar as Causas, Elaborar os Planos de Ação.
alternativa( d )