Você está conversando com uma pessoa cujas crenças e cultura são diferentes das suas e vocês não conseguem entrar em acordo com relação a um ponto de vista específico. Considerando o processo de comunicação, o que aconteceu? Devido a que fator, especificamente?
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Considerando o processo de comunicação, o que provavelmente teria acontecido para que as duas pessoas não entrassem em consenso estaria na falta de empatia e na falta de compreensão do próximo.
Em uma comunicação entre pessoas de crenças e culturas distintas, o entendimento e o reconhecimento de novas informações é importante, para compreendermos um outro ponto de vista, sem julgamentos.
Entrar em acordo sobre o ponto de vista alheio é importante dentro da comunicação.
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