Question

Com a experiência sobre os clientes, através das estratégias usadas em pesquisa de mercado, já adquirimos o conhecimento comportamental dos clientes. Todavia, ao nos depararmos com clientes que não estão agindo dentro da naturalidade, encontramos um cliente testando o atendimento. Como podemos classificar esse cliente? A) Clientes internos. B) Clientes estratégicos. C) Clientes ocultos. D) Clientes diferenciados.

Answer 1

Resposta:

Letra A) Clientes infernos