Question

Controlar a qualidade é muito importante para a Empresa, principalmente, porque ela se relaciona diretamente a quatro tipos de custos. Os custos de prevenção, os custos de avaliação, os custos de falhas internas e os custos de falhas externas. Acerca deles, é possível afirmar que:

I – Os custos de prevenção e avaliação estão relacionados às ações necessárias para controlar a qualidade, antes que problemas aconteçam.

II – Os custos de falhas internas e externas ocorrem quando já oconteceram problemas de qualidade.

III – Os custos de prevenção e avaliação ocorrem antes de o processo chegar ao cliente.

IV – Os custos de falhas internas e externas ocorrem depois de o processo já ter atingido o cliente.

Considerando V para Verdadeiro e F para Falso, assinale a alternativa CORRETA:

Answer 1

Resposta:

VVVF

Explicação:

LETRA C

Answer 2

Resposta:

Explicação: