Question

O Planejamento da auditoria é uma etapa fundamental para garantir o sucesso da atividade e o atingimento dos objetivos desejados.
Dessa forma, você foi contratado como auditor líder para realizar uma auditoria interna em uma fábrica de biscoitos nomeada Delícia Crocante (nome fictício). Nesta oportunidade a auditoria será realizada apenas por você. A empresa fica localizada em Belo Horizonte – MG, na Avenida Brasil, número 399. O escopo de certificação da empresa é definido como “Fabricação e comercialização de biscoitos recheados”. A empresa é certificada na norma ISO 9001 na versão 2015. Ficou acordado entre você e a empresa, que pelo tamanho do escopo, quantidade de funcionários e de processos, dois dias seriam suficientes para a realização da auditoria. Ficou acordado que seriam os dois primeiros dias do mês de novembro deste ano de 2021. O expediente na empresa tem início às 8:00h, o intervalo para o almoço ocorre entre as 11:30h e 13:30h, e o expediente se encerra as 18h. O primeiro processo a ser auditado será a Alta Direção com o diretor Vítor. Posteriormente o setor Comercial, com a responsável Marcela. Na sequência a produção, comandado por Fernando. Em um terceiro momento, o Planejamento e controle de produção (PCP), com a Bruna. Na sequência será visto o processo de Qualidade com a responsável Angélica. Será visto também a manutenção com o chefe de oficina Bruno.
Com base nas informações descritas acima, e com todo o aprendizado adquirido durante a disciplina de Auditoria da Qualidade, elabore o Plano de auditoria para a atividade da empresa descrita acima e escreva a pauta para a reunião de abertura com todos os dizeres necessários. Os horários para cada processo podem ser aproximados.

Answer 1

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