Question

A série ISO 9000 enumera 8 princípios a serem implantados pela alta administração para viabilizar a melhoria de desempenho. Dados os 5 itens, qual não é aderente a serie ISSO 9000.

Answer 1

A ISO 9000 fala sobre a qualidade na empresa, aqui temos informações sobre a gestão de qualidade dentro da empresa e como ela deve ser perseguida. Para ajudar as empresas a buscarem a qualidade a ISO 9000 elenca alguns princípios.

Os princípios da ISO 9000 são:

• Compromisso de gestão e liderança.
• Melhoria contínua.
• Foco no cliente.
• Abordagem do sistema para a gestão.
• Processo de abordagem.
• Abordagem factual para a tomada de decisão.
• envolvimento dos funcionários.
• Relações mutuamente benéficas com fornecedores.

Tudo que não está elencando nesse rol de princípios, não faz parte do que se espera de uma empresa que aderiu a ISO 9000. Porém, nada impede a empresa de ir além de buscar mais qualidade do que a exigida pela ISO 9000.

Espero ter ajudado!

Answer 2

Resposta: Decisões baseadas em boatos

Explicação: Decisões baseadas em boatos