Um conjunto de indicadores e metas garante que a avaliação das iniciativas seja permanente. Podemos dividir os indicadores em quatro grandes categorias. Qual das opções abaixo apresenta as quatro grandes categorias?
situação, processo, tática, performance
situação, procedimento, tática, performance
contexto, processo, estratégia, resultados
contexto, procedimento, estratégia, performance
situação, procedimento, estratégia, performance
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Resposta:
A resposta correta é: contexto, processo, estratégia, resultados
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