Question

1. Cliente ligou para a empresa para reclamar de um produto que foi comprado e, porém, não foi entregue, Produto já faz 15 dias que está em atraso. Cliente quer devolução do dinheiro. O que fazer nessa situação
2. Cliente entrou em contato via chat solicitando o cancelamento de seu cartão, porém não obteve resposta. O e-mail enviado está registro e foi lido pelo funcionário da empresa, porém não foi dado sequência. Cliente entrou em contato com o SAC (Serviço de Atendimento do Consumidor) para abrir uma reclamação. O que pode ser feito?
3. Cliente comprou produtos em nosso site e dois produtos da lista vieram com defeito. Cliente publicou no Instagram e Facebook a foto dos objetos com defeito. Como contornar a situação

Answer 1

Resposta:

ele tem que buscar o órgão competente procon para resolver a situação.

Explicação:

espero ter ajudado