Question

O __________é a ferramenta de design thinking que é um diagrama das relações entre todos os elementos do design de serviços. Assinale a opção que completa corretamente a frase.


Design de UX.


Blueprint do serviço.


NPS.


Post-it.


Personas.

Answer 1

Resposta:

Blueprint de serviços

Explicação:

O blueprint funciona como um mapa dos serviços e ajuda os designers a se guiarem para identificarem melhorias e oportunidades.

Answer 2

Resposta:

Blueprint do serviço.

Explicação:

Resposta da Estácio