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manter atenção no paciente, cuidados pisicologicos, dever de entender o paciente, intreter e fazer perguntas pessoais, pesquisar pessoais, se o paciente for uma criança brincar e deixa-la desenhar para ajudar no estudo pisicologico, caso for adulto, iniciar uma conversa...
foi isso que entendi...
então se ajudei, deixa um coraçãozinho pfv
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