quando se fala em indicadores para o desempenho organizacional com o intuito de ser competitivo no mercado e medindo não só recursos financeiros, está sendo apresentada s dediciniao de :
a) BSC( Balanced Scorecsrd)
b) KPIs ( indicadores chave de desempenho)
c) Gestão de desempenho
d) Gestão de competências
e) Competências e indicadores organizacionais
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BSC (Balanced Scorecard).
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