Question

Um indicador de desempenho de processo poder ser definido como: I- Métricas essenciais para o controle de um processo, o qual mede a performance do processo e através de uma meta podemos determinar qual o desempenho do processo. II- Objetivo do processo. III- Valor a ser atingido pelo processo, definido pelo cliente. A afirmação correta é: a. I e II, apenas b. I, II e III c. I e III, apenas d. I, apenas e. III, apenas.

Answer 1

Resposta:

A letra b)

I, II e III.

Explicação: