Question

De acordo com a ISO 14001:2015 a organização deve melhorar continuamente a adequação, suficiência e eficácia do sistema de gestão ambiental para aumentar o seu desempenho. Convém que a organização considere o resultado da análise e avaliação do desempenho, avaliação do atendimento aos requisitos legais e outros requisitos, auditorias internas e análise crítica pela direção, ao tomar ações de melhoria.
Complete as lacunas a seguir.
O ciclo ____ fornece um processo iterativo utilizado pelas organizações para alcançara melhoria contínua. Também chamado de ciclo de Sheward ou ciclo de Deming, o modelo se tornou famoso nos anos cinquenta através do estatístico e professor americano William Edwards Deming, considerado o pai do controle de qualidade nos processos produtivos. O ciclo respeita uma ordem proposta, ou seja, inicia-se com _________, após ________, depois ________ e por último.
Tomando como base o texto apresentado, assinale a alternativa correta.
a. de Controle, organizar, documentar, codificar, alinhar.
b. SWOT, promover, disciplinar, carimbar, aprovar.
c. PDCA, planejar, fazer, checar, agir.
d. de Vida, participar, direcionar, falar, atuar.
e. Financeiro, elaborar, delegar, contratar, ajudar.

Resposta certa: c. PDCA, planejar, fazer, checar, agir.
Explicação: Corrigido pelo DNM.

Answer 1

As lacunas sobre o ciclo de Deming devem ser corretamente preenchidas com: c. PDCA, planejar, fazer, checar, agir.

O ciclo PDCA caracteriza-se por apresentar um processo iterativo que pode ser adotada pelas organizações com a finalidade de alcance da melhoria contínua. O ciclo PDCA também é chamado de ciclo de Sheward ou ciclo de Deming.

Esse modelo se popularizou na década de 50 devido a divulgação realizada por William Edwards Deming. A ordem definida pelo ciclo consiste nas seguintes etapas: planejamento, realização, checagem e ação.

Bons estudos!