Suponha o caso de uma empresa que tem como negócio o transporte de idosos para entreterimento e diversão. Qual das alternativas abaixo indica como foco a ser objeto de um programa de treinamento, para melhorar o desempenho do negócio e deixar os consumidores mais satisfeitos?

Respostas

respondido por: bego2225

Desculpa, qual são as opções?

respondido por: irineuvcnsaben0

Resposta:

O foco deveria ser os motoristas e os acompanhantes, pois são os que estarão mais próximos dos idosos.

Explicação:

Vários aspectos são relevantes para oferecer uma experiência gratificante aos clientes. No caso específico dessa questão, os motoristas e acompanhantes devem ser capacitados para um atencimento de excelência e encantamento dos clientes (idosos).

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