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Resposta: Desvio: situação fora dos padrões de SMS que tem potencial, de gerar danos às pessoas, ao patrimônio ou impacto ao meio ambiente.
Incidente: é um evento que tem potencial para originar um acidente de trabalho. É uma ocorrência sem vítimas, porém contendo ameaça real de perigo à saúde ou á vida dos empregados em geral.
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