Question

Hoje vivemos em um mundo com forte apelo à inovação. A evolução tecnológica tem sido um grande suporte para tamanha inovação. Mas, ao mesmo tempo, as inovações são rapidamente copiadas, quando um produto surge rapidamente, o mercado é enxurrado com produtos similares. Diante dessa descrição e do que foi discutido em aula, mais especificamente na Unidade I, podemos dizer que: I – Não se diferencia mais pelo produto ou pelo serviço prestado. O produto, seja lá qual for, com raríssimas exceções, está disponível em diversas empresas concorrentes, se não o mesmo, um bem similar. II – O cliente compra de você produtos ou serviços, ele compra produtos e serviços de acordo com os critérios de fidelização. Ele escolhe uma empresa para a compra, e a partir dessa fidelização faz suas compras. III – O cliente não compra pela característica do produto somente, ele faz um misto de característica e benefícios, dando maior ênfase para os benefícios. Assim, podemos afirmar que está(ão) correta(s) a. Somente I e III. b. Somente II e III. c. Somente I. d. I, II e III estão corretas. e. Somente I e II.

Answer 1

Resposta:

a. Somente I e III estão corretas

Answer 2

Resposta:

a. Somente I e III estão corretas

Explicação:

FIZ E DEU CERTO