As organizações utilizam três critérios para ajudá-las na definição das categorias: I. O primeiro é o grau de disfunção: que processos são mais problemáticos? II. O segundo é a importância: que processos exercem maior impacto sobre o mercado? III. O terceiro é a exequibilidade: quais os processos da empresa que são, no momento, mais suscetíveis de serem redefinidos com sucesso?
Respostas
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8
Resposta:
E
Explicação:
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2
Resposta:
Opção E
Explicação:
I, II e III estão corretas.
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