Question

De acordo com a ABNT NBR ISO 9001:2008, uma organização deve assegurar que os itens adquiridos estão conforme os requisitos especificados de aquisição. O tipo e a extensão do controle aplicado ao fornecedor e as estes itens devem depender do efeito na realização subsequente do processo produtivo ou no produto final.

ABNT NBR ISO 9001:2008: Sistemas de gestão de qualidade: requisitos, 2008 (adaptado).



Na análise de um processo produtivo, a qual detecta falhas provenientes da matéria-prima, deverá ser utilizada ferramenta que permita possibilitar as causas das falhas ocorridas.

Campos, V.F. gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia. Rio de Janeiro: Fundação Cristiano Ottoni, 2004. (adaptado)



Grupo de escolhas da pergunta

1 plano de ações, histograma e diagrama de causa e efeito.

2 histograma, lista de verificação e gráfico de Pareto.

3 Diagrama de causa e efeito, lista de verificação e gráfico de Pareto

4 Gráfico de Pareto, lista de verificação e diagrama de causa e efeito.

5 Lista de verificação, diagrama de causa e efeito e plano de ações.

Answer 1

Resposta: 5 Lista de verificação, diagrama de causa e efeito e plano de ações.

Explicação: Primeiramente realizar a verificação de registro de todo processo.

Realizar o diagrama de causa e efeito pra descobrir a não conformidade.

E realizar um plano de ação para que não aconteça a não conformidade mais uma vez.

Answer 2

Resposta:

Lista de verificação, diagrama de causa e efeito e plano de ações.

Explicação: