Question

ratando-se de gestão da qualidade, lembra-se automaticamente de padrão. Assim, a base da gestão da qualidade é criar padrão. Para exemplificar, pode-se trazer as mudanças em carregadores de aparelhos celulares que há uma década atrás, aproximadamente, cada aparelho tinha um modelo diferente de carregador. Atualmente existe quase que um modelo universal, sendo a variedade pequena. Há mudanças por fabricante – por exemplo, Samsung –, em que todos os aparelhos possuem o mesmo modelo de entrada – universal. A Apple também possui um único modelo. O que facilita as transações entre países, independentemente da região, o carregador é um só. Não precisa ter uma linha de produção para cada país. Trazendo o olhar para os objetivos da normalização realizada pela ISO, pode-se dizer que esta alteração oferece

a.
comunicação.

b.
proteção ao consumidor.

c.
segurança.

d.
economia.

e.
eliminação de barreiras técnicas e comerciais.

Answer 1

Resposta:

Correta: letra E.

Explicação: