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Técnicas de especialistas para manter uma conversa
– Tenha um fato sobre a outra pessoa. ...
– Pergunte sobre uma emoção relacionada ao fato. ...
– Entenda porque aquela emoção surgiu. ...
- Não seja multitarefa. ...
-Não dê lições. ...
- Faça perguntas abertas. ...
- Deixe fluir. ...
-Se você não sabe algo, assuma.
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