Question

Sobre a ferramenta denominada folha de verificação, julgue a veracidade das seguintes assertivas:
I – Não é adequado que essa ferramenta seja utilizada em conjunto com outras ferramentas da qualidade.
II – Uma das vantagens de seu uso está no baixo custo envolvido para seu desenvolvimento.
III – Um dos desafios para sua construção está em ter informações suficientes sobre os processos da organização.
IV – Essa ferramenta permite que analisemos, por exemplo, a frequência com que determinados problemas vêm ocorrendo na prestação do serviço. Está correto o que se afirma em:
Sobre a ferramenta denominada folha de verificação, julgue a veracidade das seguintes assertivas:

I – Não é adequado que essa ferramenta seja utilizada em conjunto com outras ferramentas da qualidade.
II – Uma das vantagens de seu uso está no baixo custo envolvido para seu desenvolvimento.
III – Um dos desafios para sua construção está em ter informações suficientes sobre os processos da organização.
IV – Essa ferramenta permite que analisemos, por exemplo, a frequência com que determinados problemas vêm ocorrendo na prestação do serviço.

Está correto o que se afirma em:
a - I, II, III e IV.

b - I, III e IV.

c - I, II e IV.

d - II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

A letra d)

II - III e IV.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

A alternativa "D" está correta

Explicação:

O uso de diferentes ferramentas da qualidade, em conjunto, é incentivado pela literatura de Administração. Vimos no decorrer do módulo que a folha de verificação é comumente utilizada, por exemplo, juntamente com a técnica de estratificação. As demais alternativas trazem características corretas dessa importante ferramenta da qualidade.