Administração Semestre: 5º / 6º Passo 1 – Produto A geração de ideias e novos conceitos ocorre constantemente. Quando nos referimos às organizações, empresas e indústrias, podemos afirmar que a geração de ideias para novos produtos concentrada no marketing, responsável por captar informações de fontes internas (análise de consumidores, sugestões do departamento de atendimento ao cliente, pesquisa e desenvolvimento, entre outros) e de fontes externas (pesquisa de mercado, sugestões de clientes, ações da concorrência). O primeiro passo é que você consiga definir os produtos para o negócio (bens e/ou serviços). Essa definição deve passar pela transformação das ideias em um novo conceito, exemplificada na Figura 1 Utilize o modelo apresentado para criar o conceito de dois novos produtos (bens ou serviços) que serão divulgados. Para tanto, todos os requisitos devem ser apresentados: ideia inicial, forma, função, propósito e benefícios, para que se chegue a um conceito de produto satisfatório, aderente às expectativas do mercado e alinhado com as pesquisas realizadas previamente.
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