Question

A cada dia aumentam os estabelecimentos de saúde que se interessam em implantar a Hotelaria hospitalar, sobre este assunto analise as afirmativas a seguir:

I)A implantação da hotelaria hospitalar exige que os gestores estejam preocupados com todas as influências do ambiente sobre o bem estar e conforto dos clientes internos e externos.

II)A hotelaria tem interface com importantes setores do hospital, sendo assim, é necessário manter uma boa relação com todos eles, o enfoque é a excelência do atendimento prestado aos clientes.

III)Hotelaria hospitalar é uma tendência atual que deve ser encarada com planejamento e organização pelos gestores dos serviços de saúde.

Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas:

a)
As afirmativas I, II e III estão corretas CORRETA


b)
Somente as afirmativas I e III estão corretas

c)
Somente as afirmativas I e II estão corretas

d)
Somente as afirmativas II e III estão corretas

e)
Somente a afirmativa III está correta

2)
Diversos departamentos e serviços integram a Hotelaria hospitalar, sobre este assunto analise as afirmativas a seguir:

I)É necessário e importante que se estruture um departamento exclusivo para a Hotelaria Hospitalar que será responsável pela implantação, organização, coordenação e controle de todos os serviços de hotelaria.

II)A atuação do Departamento de Coordenação e Operações da Hotelaria Hospitalar deve reportar-se diretamente à direção geral ou superintendência do hospital

III)Para a adequada estruturação do serviço de hotelaria hospitalar é importante que este conste no organograma geral da organização com a respectiva descrição de seus cargos.

Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas:

a)
As afirmativas I, II e III estão corretas CORRETA


b)
Somente as afirmativas I e III estão corretas

c)
Somente as afirmativas I e II estão corretas

d)
Somente as afirmativas II e III estão corretas

e)
Somente a afirmativa III está correta

3)
Num ambiente hospitalar o setor de governança envolve a supervisão e a responsabilidade operacional das seguintes atividades:

I.Limpeza das unidades de internação e áreas restritas.

II.Limpeza das áreas sociais.

III.Uso dos uniformes.

IV.Procedimentos de lavagem de roupa.

V.Costura e rouparia.

Assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)
As afirmativas I, II , III , IV e V estão corretas. CORRETA


b)
Somente as afirmativas II , III , IV e V estão corretas

c)
Somente as afirmativas I , III , IV e V estão corretas.

d)
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.

e)
Somente as afirmativas I e II estão corretas.

4)
Você já deve ter ouvido falar da infecção hospitalar, sobre este assunto completes as lacunas do texto.

Infecção hospitalar é aquela adquirida _______ a internação do paciente que se manifesta _________ sua permanência no serviço ou mesmo após a alta, estando relacionada à ___________ ou procedimentos.

Assinale a alternativa que completa o texto corretamente:

Alternativas:

a)
após – durante - internação CORRETA


b)
previamente – durante - internação

c)
após – sem - internação

d)
previamente – durante – doença

e)
previamente – sem - doença

5)
A relação da Hotelaria Hospitalar e os setores que integram um hospital, analise as afirmativas a seguir:

I)A hotelaria tem interface com diversas áreas e setores do hospital, são áreas importantes da hotelaria a lavanderia e de serviços de manutenção de máquinas.

II)O enfoque da hospitalidade e humanização com a implantação da hotelaria hospitalar exige que os gestores estejam preocupados com todas as influências do ambiente sobre o bem estar e conforto dos clientes internos e externos

III)A inovação e a criatividade serão necessárias para o gestor hospitalar que aceita o desafio de desenvolver e consolidar a hotelaria hospitalar.

Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas:

a)
Somente as afirmativas II e III estão corretas

b)
Somente as afirmativas I e III estão corretas

c)
Somente as afirmativas I e II estão corretas

d)
As afirmativas I, II e III estão corretas CORRETA


e)
Somente a afirmativa III está correta

Answer 1

Resposta:

Explicação:

A

Answer 2

Resposta:

1 - A / As afirmativas I, II e III estão corretas

2 - A / As afirmativas I, II e III estão corretas

3 - A / As afirmativas I, II , III , IV e V estão corretas

4 - A / após – durante - internação

5 - D / As afirmativas I, II e III estão corretas

Explicação:

Corrigido pelo AVA