Segundo Drucker (1990), uma das vantagens da Gestão do Conhecimento é que ela contribui para que a organização coloque-se em posição de vantagem competitiva em relação às outras para gerar lucro e garantir a sobrevivência e a expansão no mercado. Além dessa vantagem competitiva, quais são as outras vantagens da GC para as organizações?
I. ( ) Aumento de custo e do trabalho.
II. ( ) Incremento do conhecimento e da memória organizacional.
III. ( ) Competição entre pessoas e equipes.
IV. ( ) Melhoria do processo decisório.
Assinale a alternativa que apresenta as alternativas corretas:
Escolha uma opção:
a.
III e IV
b.
II e IV
c.
I e III
d.
I e II
Respostas
Resposta:
A letra a)
III, IV
Explicação:
Conforme as vantagens da Gestão de Conhecimento pela organização, as assertivas II e IV estão corretas. Alternativa B.
Gestão de Conhecimento, segundo Drucker
I - Incorreto - A Gestão de Conhecimento serve para amenizar os custos gerais, e não para aumentá-los, isso porque a empresa ao conhecer seu potencial aplicará tempo e recursos no que realmente importa, e desperdícios serão evitados.
II - Correto - Conforme a Gestão de Conhecimento é aplicada no negócio, mais a empresa aprende sobre si mesma, sobre o que sabe fazer, e sobre o que faz de melhor, otimizando todos os serviços e funções internas.
III - Incorreto - A competição tende a ser amenizada, conforme cada equipe é direcionada ao trabalho que domina e se sente valorizada por isso, ao ter seu serviço como algo seguro.
IV - Correto - Conhecimento de si mesma enquanto organização e do mercado externo é algo fundamental para se evitar tomar decisões erradas, e assim, tudo flui consideravelmente.
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