No decorrer de seu curso universitário você trabalhou como caixa em um supermercado. Após a formatura, você decidiu aceitar um emprego neste supermercado como trainee. Cinco anos se passaram e você ganhou ampla experiência. Dezesseis meses atrás você tornou-se gerente assistente da loja. Na semana passada, você foi promovido a gerente de loja em outro local e se reportará ao supermercado que é responsável por mais treze lojas. Uma das coisas que você mais gostou nesta rede de supermercados foi que ela dava aos seus gerentes muita autonomia para administrar as lojas. A companhia adotava políticas muito gerais para orientar seus gerentes. A preocupação era o resultado financeiro; em grande parte, como chegar lá era assunto seu. Você deseja estabelecer um programa de administração por objetivos em sua loja. Agrada-lhe a ideia de que todos possuam metas claras para trabalhar e sejam depois avaliados como base nelas. Esse sistema poderia eliminar desculpas do tipo "eu não sabia o que era esperado de mim" ou "mas eu fiz o melhor que pude". Sua loja, porém, emprega 90 pessoas e, com exceção dos gerentes de seção, a maioria trabalha apenas cerca de 20 a 30 horas por semana. Você tem cinco pessoas que se reportam a você: um gerente assistente e gerente de secos e molhados, verduras e legumes, carnes e padaria. Os únicos funcionários altamente especializados são os açougueiros. Outros trabalhos menos qualificados incluem operações de caixa, abastecimento de prateleiras, limpeza e embalagem de mercadorias.Descreva especificamente como você procederia para estabelecer objetivos em sua nova posição, fornecendo exemplos de objetivos para cargos como os de caixa e gerente de padaria.
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