• Matéria: Psicologia
  • Autor: solangemauzer
  • Perguntado 3 anos atrás
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Nas estratégias de relacionamento com os clientes é necessário o uso de tecnologias. Uma delas permite atendimento eletrônico capaz de reduzir a necessidade de ação humana. Que tecnologia é essa? Assinale a alternativa correta. a. VoIP. b. Multiplataforma. c. URA. d. Monitoramento. e. Sistema Modular.

Respostas

respondido por: Sensacional79
14

Resposta:

URA

Explicação:

URA: Unidade de Resposta Audível. O sistema, também conhecido como IVR Talker, reconhece dígitos e voz e, por meio dessa identificação, consegue transferir telefonemas e encaminhar chamadas para agentes

isaalmei: ta certo
eduardamandara: Certo
respondido por: robertolvieira
3

Resposta:

URA

Explicação:

FIZ E DEU CERTO

eduardamandara: Certo
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